テクニカルサポートスタッフ

受動喫煙対策： 禁煙

仕事内容

ケーブルテレビをご利用中のお客様のご自宅を訪問し、Wi-Fiやプリンター、パソコンなどの使い方や設定に関する「困った！」をサポートするお仕事です。 訪問するのはあらかじめお問い合わせをいただいたお客様のみです。 飛び込み訪問などはありませんのでご安心ください。

具体的な業務内容

• Wi-Fiルーターの接続や動作確認
• プリンターの設定や印刷確認
• パソコン・スマートフォンの初期設定や基本的な操作説明
• その他、インターネットや周辺機器のトラブル解決

お客様一人ひとりの状況に合わせて丁寧にご案内し、不安や疑問を解消していくお仕事です。

1日のスケジュール例

9:15　出社・訪問準備 10:00～12:00　1～2件 訪問 12:00～13:00　ランチ休憩 13:00～17:00　2～3件 訪問 17:00～18:15　帰社後、事務処理など 18:00　退勤

最初は1日の訪問数は2～3件からスタートし、慣れてきたら4件程度です。 土日祝日は最大で5件程度となる場合もあります。

無理のないスケジュールで、段階的にスキルアップしていけます。 未経験からでも研修や先輩のサポートもあるので、安心して始めていただけます。

完全週休2日制

シフト制となります。 土日祝日は基本的に出勤です。

休暇制度

年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇（取得実績あり）など 有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）

9:15〜18:15 所定労働時間：8時間、休憩1時間

• 各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
• 時間外手当・通勤手当（全額支給）
• 退職金制度
• 定期健康診断（全額会社負担）
• 引越し支援金制度（規定あり）
• キャリアアップ支援制度・研修制度
• 社内表彰制度（社員総会）
• ジョブローテーション制度
• 社内イベント（BBQ、誕生日会、達成会、レクリエーションなど）
• 建通ファクトリー（社内ベンチャー制度）
• 副業可（申請制・同業での副業は不可）